Materiał Szkółkarski nie podlega ogólnej reklamacji, gdyż jest to towar żywy
W każdym przypadku istnieje możliwość zwrotu towaru bez konieczności podawania przyczyny, koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Czas na zwrot wynosi 14 dni od momentu otrzymania roślin.
Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera ( należy pokwitować odbiór) oraz sprawdzenie zgodności zawartości na podstawie dołączonego zlecenia, w przypadku uszkodzeń lub niezgodności należy spisać protokół szkody na podstawie którego zostanie rozpatrzona pozytywnie reklamacja.
Adres do zwrotów:
Anna Banaszek Dom i Ogród Aleksandra
ul. Jana Kochanowskiego 32
26-640 Skaryszew
Reklamacje można złożyć drogą e-meilową na sklep@ogrodyaleksandra.pl